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부품 누락 되서 왔는데 응대도 안해주네요

문보라 (IP: 211.234.199.***)   2024.06.05 10:03:56
조회수 401
[긱블샵] 제트 엔진 스피너
판매금액 17,800원
부품이 누락되어서 누락된 상품 보내달라고 문의글 남겼는데
답글도 안 달고 답변 완료라네요
아이가 유투브에서 여기 키트 보고 자꾸 사달라길래
하나 사줬는데.. 대응이 이모양이면 물건 더 사겠어요?
아이가 기대하고 만들다가 부품하나 빠져서 엔진 덜컹거린다고 실망하네요. 다른 교구샵에서 구매하세요. 별로예요.
1 개의 댓글이 있습니다. 별점  
  • 관리자

    안녕하세요. 문의글에 답변을 늦게 드린 점 죄송합니다.
    부품은 누락이 아니고 수량에 맞게 들어 있었구요 보내주신 사진을 보니 아이가 만들때 부품위치를 잘못 끼운거라 부족하다 말씀하신거구요. 어디를 잘못 만든거지 전화로 직접 안내 드렸습니다.
    답글도 안 달고 답변 완료라고 한건 고객님께서 문의글 확인하는 곳을 모르셔서 확인을 못 하신거라 확인하는 곳 들어가는 방법도  같이 전화로 안내 드렸습니다.
    답변이 늦어 불편을 드려 죄송합니다.2024-06-05 18:32:26

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